لم يتمكن النظام من إرسال الرمز الخاص بك، يرجى مراجعة قائد المدرسة إحدى أبرز المشكلات التي تواجه الطلبة وأولياء الأمور عندَ استخدام نظام نور التعليمي الإلكترونيّ،
وهي عبارة عن تنبيهات تظهرُ للمستخدم تُفيدُ بوجود إشكاليّة ما، ومِن هذا المُنطلق يرغبّ مستخدمو النّظام في معرفة آلية حلّ مشكلة لم يتمكن النظام من إرسال الرمز الخاص بك، يرجى مراجعة قائد المدرسة.
مشكلة اسم المستخدم في نظام نور
يُمكن حل مشكلة اسم المستخدم في نظام نور عن طريق اتباع الخطوات الآتية:
- الانتقال إلى نظام نور مباشرةً “من هنا“.
- النّقر على أيقونة “نسيت كلمة السرّ أو اسم المستخدم”.
- ظهور الصفحة الخاصة بمطابقة رقم الهوية.
- إدخال رقم الهوية ورمز التحقق.
- النقر على أيقونة التالي.
- “ظهور الصفحة الخاصة بمطابقة البريد الإلكتروني.
- إدخال البريد الإلكتروني المسجّل مسبقًا على حساب نظام نور.
- النقر على أيقونة “إرسال”.
- ظهور تنبيه يفيد بإرسال رابط إعادة ضبط كلمة السر إلى البريد الإلكتروني بنجاح.
- النقر على أيقونة “عودة” والتوجه للبريد الإلكتروني للتأكد من وصول رابط إعادة ضبط كلمة السر.
- النقر على الرابط الخاصّ بإعادة التعيين.
- ظهور اسم المستخدم الذي يُمكن الاستعانة به لدخول النظام.
- النقر على أيقونة “تدقيق”.
- ظهور صفحة إعادة ضبط كلمة السر.
- إدخال كلمة السر الجديدة وتأكيدها.
- النقر على أيقونة “حفظ”.
- وبهذا يُمكن استعادة تعيين اسم المستخدم وكلمة المرور في نظام نور.
- يتم تسجيل الدّخول بإدخال اسم المستخدم الجديد وكلمة المرور الجديدة
طريقة حل مشكلة الرقم السري في نظام نور
يُمكن حل مشكلة الرقم السري في نظام نور 1443هـ عن طريق خدمة إعادة ضبط كلمة المرور باتباع الخطوات الآتية:
- الدّخول إلى نظام نور الإلكتروني “من هنا“.
- النّقر على خيار”نسيت كلمة السرّ أو اسم المستخدم”.
- إدخال رقم الهوية ورمز التحقق ثمّ النقر على “التالي”.
- ظهور صفحة مطابقة البريد الإلكتروني.
- إدخال البريد الإلكتروني الذي سبقَ التسجيل به في نظام نور.
- النقر على أيقونة “إرسال” وهُنا سيتمّ إرسال رابط إعادة ضبط كلمة السر إلى الإيميل.
- النّقر على أيقونة “عودة”.
- الانتقال إلى البريد الإلكتروني للتأكد من وصول الرابط.
- الدخول إلى الرابط لاستكمال إعادة تعيين كلمة المرور.
- إدخال كلمة السر الجديدة ثمّ النقر على أيقونة “حفظ”.
- وهكذا يُمكن الدّخول إلى نظام نور باستخدام كلمة المرور الجديدة.
يرجى مراجعة المدرسة لمعرفة النتيجة
يرجى مراجعة المدرسة لمعرفة النتيجة إحدى التنبيهات التي تظهرُ عندَ وجود مواد دراسية بحاجة لإكمال، ويُشارُ إلى أنّ الاستعلام عَن نتائج الطّلبة لعام 1443 يتمّ باتباع الخطوات الآتية:
- دخول نظام نور الإلكتروني “من هنا“.
- إدخال اسم المستخدم لوليّ الأمر.
- إدخال كلمة السر.
- إدخال رمز التحقق الظاهر في الصورة.
- النقر على أيقونة تسجيل الدخول.
- ظهور الصفحة الرئيسية لوليّ الأمر على نظام نور.
- النقر على أيقونة “إشعار بنتيجة الطالب”.
- ظهور اسم الطالب.
- يجب تحديد الفصل المُراد الاستعلام عن نتيجته.
- وبهذا يُمكن التعرف إلى نتيجة الطالب.
طرق التواصل مع نظام نور
- يمكنك زيارة الموقع الرسمي الخاص بالوزارة في الرياض -طريق الملك عبدالله ، الرياض – طريق الملك سعود.
- والزيارة تكن في ساعات العمل الرسمية، وذلك بداية من يوم الأحد وحتى يوم الخميس، ومن الساعة 7:30 صباحًا، وحتى الساعة 2:30 ظهرًا.
- كما يمكنك الاتصال بهم على 0114753000
- أو التواصل عن طريق العنوان البريدي على الرياض – وزارة التعليم 11148
- كما يمكنك الآن إرسال المقترحات والشكاوي بشكل مباشر عن طريق هذا الرابط.
- ولتقديم الطلب تقم بكتابة اسمك بالكامل، وصفتك سواء كنت طالب أو عضو هيئة تدريس، أو معلم أو معلمة، أو موظف إداري، أو ولي أمر.
- ثم تقم بإدخال رقم الجوال، ورقم الهوية أو الإقامة، والبريد الإلكتروني الخاص بك
- ثم تقم بإرسال طلبك، وسيتم التحقق من صحة بياناتك قبل أن يتم الرد عليك.
